Publicat de: adriandimitrie | Martie 17, 2011

Modelul decizional Vroom-Yetton-Jago

Decizia asupra modului de a lua deciziile

Poate fi dificil de ales intre felurile in care se pot lua deciziile, uneori sunt de preferat deciziile individuale, alteori sunt de preferat deciziile colective.
A lua deciziile corecte inseamna si a determina cele mai eficiente modalitati de luare a deciziilor.
Nu este dorit sa se aplice decizii autocratice atunci cand acceptul din partea grupului este crucial pentru succesul unei activitati. Dar, nu este nici de dorit implicarea grupului in orice decizie pentru ca ar putea conduce la o utilizare ineficienta a timpului si resurselor. Din acest motiv, este nevoie de adaptarea stilului de conducere la particularitatile situatiilor si tipurile de decizii.
Fiecare tip de decizie are anumite conditii optime in care poate fi aplicat si uneori o combinatie a acestora poate fi necesara.

Modelul decizional Vroom-Yetton-Jago ofera un cadru pentru identificarea celui mai bun stil de conducere in functie de situatia existenta.

Descrierea modelului

In luarea unei decizii, stilul decizional si nivelul de participare necesar din partea grupului sunt influentate de trei factori importanti:
– calitatea deciziei: cat de importanta este gasirea solutiei corecte?
Cu cat calitatea ceruta este mai mare cu atat ar trebui ceruta parerea mai multor persoane.
– implicarea: cat este de important ca ceilalti sa sustina decizia?
Cu cat e mai necesara aprobarea celorlalti cu atat ar trebui implicate mai multe persoane.
– timpul disponibil: cat timp este la dispozitie pentru luarea deciziei?
Cu cat este mai mult timp disponibil cu atat ar trebui implicate mai multe persoane.

Modelul este util dar nu este foarte simplu. Se recomanda a fi utilizat in situatii noi sau in situatii atipice, pentru a identifica cat mai repede in ce fel trebuie procedat.

Tipuri de conducere

Vroom-Jago fac diferentierea intre trei stiluri de conducere si cinci procese decizionale:
Stil Autocratic – decizia este luata de o persoana si ceilalti sunt informati asupra ei.
Proces
Autocratic 1 (A1) – se utilizeaza informatia deja disponibila pentru a lua o decizie.
Autocratic 2 (A2) – grupul furnizeaza anumite informatii iar odata avute aceste informatii liderul ia decizia. Grupul nu trebuie neaparat informat de ce s-au solicitat diversele informatii.

Stil Consultativ – informatia se colecteaza de la grup si diverse alte surse si apoi liderul ia decizia.
Proces
Consultativ 1 (C1) – grupul este informat asupra actiunilor desfasurate si se solicita parerile unor persoane dar, grupul nu contribuie la luarea deciziei.
Consultativ 2 (C2) – liderul ia decizia dar impreuna cu grupul se discuta intreaga situatie, se asculta alte puncte de vedere si se solicita sugestii.

Stil Colaborativ – liderul lucreaza impreuna cu grupul pentru luarea unei decizii.
Proces
Grup (G) – grupul lucreaza impreuna pentru luarea unei decizii. Liderul are in principal rolul de a facilita si ajuta grupul sa ajunga la o decizie finala cu care toata lumea este de acord.

Pentru a determina care dintre aceste stiluri si procese sunt cele mai recomandate este ecesar sa se raspunda afirmativ-negativ la cateva intrebari si apoi sa se construiasca o schema decizionala. Sunt sapte intrebari:
1. Este calitatea tehnica a deciziei foarte importanta? Adica, exista consecinte grave in caz de esec?
2. Succesul final depinde de implicarea grupului?
3. Are liderul suficienta informatie pentru a decide singur?
4. Este problema suficient de bine structurata pentru ca liderul sa poata intelege ce este nevoie sa se faca si ce ar insemna o solutie corecta?
5. Este destul de sigur ca echipa va accepta decizia luata de lider?
6. Scopurile grupului sunt in acord cu scopurile propuse de organizatie pentru a defini o solutie corecta?
7. Este probabil un conflict intre membrii grupului in gasirea unei solutii comune?

figura vroom

Utilizarea schemei decizionale poate identifica cel mai bun proces decizional pentru diferite situatii concrete. Dar, nu in toate situatii este nevoie sa se raspunda la toate intrebarile.

# In general, un stil decizional colaborativ sau consultativ este adecvat cand:
– liderul are nevoie de informatii
– problema nu e definita clar
– implicarea grupului este importanta in succesul deciziei
– exista suficient timp
# Stilul autocratic este adecvat cand:
– liderul are mai multa expertiza in domeniu decat ceilalti
– liderul este suficient de increzator in propriile forte
– grupul accepta decizia liderului
– exista putin timp la dispozitie

Premiza modelului Vroom-Yetton-Jago este ca nici un still de conducere sau fel de a lua deciziile nu este universal valabil
Analizand situatia si evaluand problema si raportarea la timpul disponibil, grupul implicat si calitatea necesara a deciziei, se poate alege cel mai eficient stil si se pot echilibra beneficiile conducerii participative cu nevoia de a lua decizii in mod eficient.

Materialul reprezinta o traducere si adaptare a:
http://www.mindtools.com/pages/article/newTED_91.htm

Anunțuri

Responses

  1. Am o observație:

    „Cu cat calitatea ceruta este mai mare cu atat ar trebui ceruta parerea mai multor persoane.”

    Ideea asta nu e chiar adevărată. Există studii extinse care analizează problematica deciziilor de grup, dar să spui că prin simpla adăugare de membri la grup deciziile vor fi mai bune calitativ e o gravă subestimare a complexității concepului.

    Dacă te uiți mai atent pe site-ul sursă, acolo scrie:
    ”The higher the quality of the decision needed, the more you should involve other people in the decision. ”

    Asta ar însemna că alți oameni trebuie implicați mai mult, nu că trebuie implicați mai mulți oameni.

    Mi se pare o diferență esențială: poți să implici mult 2 oameni – să descompui problema decizională, să-i lași să ofere soluții pe subcomponente pe care se le iei în calcul în decizia finală ș.a.m.d, la fel cum poți implica mai puțin 20 de oameni…
    Numărul nu garantează întotdeauna calitatea…


Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

Categorii

%d blogeri au apreciat asta: